KONTAK DAN BANTUAN

Temukan jalur bantuan yang sesuai.

Portal informasi dan situs utama memiliki fungsi berbeda. Pilih tujuan bantuan dengan tepat agar informasi Anda tidak dikirim ke pihak yang salah.

Kunjungi Situs Utama Lihat Panduan Keamanan

Portal informasi tanpa redirect otomatis

INFOIsi dan panduan portal
ACCOUNTAkun melalui situs utama
SAFEJangan kirim kata sandi

PILIH JENIS BANTUAN

Masalah akun ditangani melalui situs utama

Untuk akun, transaksi, atau layanan operasional, gunakan kanal bantuan yang ditampilkan langsung di intan55.net. Portal ini tidak meminta dan tidak dapat memeriksa kredensial akun.

Jangan pernah mengirim kata sandi, PIN, atau OTP melalui formulir atau chat.

Pastikan Anda berada di domain yang benar sebelum membuka kanal bantuan.

Simpan bukti percakapan yang relevan tanpa menampilkan data rahasia.

Untuk koreksi konten portal, catat URL halaman dan bagian yang perlu diperbaiki.

SEBELUM MENGHUBUNGI BANTUAN

Siapkan informasi yang aman untuk dibagikan

Jelaskan waktu kejadian, jenis perangkat, browser, dan pesan kesalahan. Sembunyikan nomor identitas, informasi pembayaran, kata sandi, dan kode verifikasi.

Catat masalah

Tuliskan langkah yang dilakukan dan pesan kesalahan yang terlihat.

Cek panduan dulu

Lindungi data

Potong atau buramkan bagian sensitif sebelum membagikan tangkapan layar.

Panduan keamanan

Gunakan kanal tepat

Akun dan transaksi hanya melalui kanal bantuan pada situs utama.

Buka situs utama

PERTANYAAN UMUM

Jawaban singkat sebelum Anda melanjutkan.

Informasi di bawah membantu membedakan fungsi portal, keamanan, dan tautan menuju situs utama.

Bisakah portal ini memulihkan akun saya?

Tidak. Gunakan kanal bantuan yang tersedia di situs utama untuk masalah akun.

Data apa yang tidak boleh saya kirim?

Jangan kirim kata sandi, OTP, PIN, kode pemulihan, atau informasi pembayaran lengkap.

Bagaimana melaporkan informasi portal yang perlu diperbarui?

Catat alamat halaman, judul bagian, dan koreksi yang diperlukan. Kanal editorial dapat ditambahkan setelah alamat kontak bisnis dikonfirmasi.

TUJUAN JELAS, AKSES TRANSPARAN

Siap menuju situs utama INTAN55?

Tombol berikut membuka intan55.net di tab baru. Tidak ada pengalihan otomatis.

Kunjungi intan55.net